年末年始の休業と配送スケジュールのお知らせ(12/23更新)

公式燃料e-NRGの配送遅延に関するお詫びとお知らせ （※12/23更新）

現在、予想を上回るご注文をいただいており、公式燃料e-NRGの生産が一時的に追いつかない状況が発生しております。そのため、当初下記の通りご案内しておりましたが、12月20日以降にご注文いただいた年内お届け予定のご注文に加え、年始のお届け予定のご注文についても、一部で配送に遅れが生じる可能性がございます。
今回納期遅延が発生してしまいますお客様には、個別に納品予定日についてご連絡をさせていただきますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
このたびはご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先
株式会社メルクマール
info@mkml.co.jp
03-6721-0160

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本年もEcoSmart Fireをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
年末年始の休業期間および配送スケジュールについて、以下の通りお知らせいたします。

年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、12月27日（金）から1月5日（日）まで休業とさせていただきます。

配送に関するお知らせ

  • 年内最終納品日：12月27日（金）
  • 年内出荷分のご注文締切
配送地域  年内納品、最終受注締切日 納品不可期間
関東(東京・神奈川・千葉・
埼玉・茨城・栃木・群馬)		 12月23日(月)17時まで 12月28日(土)~1月7日(火)
上記以外の本州 12月20日(金)17時まで 12月28日(土)~1月8日(水)
北海道・九州 12月19日(木)17時まで 12月28日(土)~1月9日(木)
四国 12月18日(水)17時まで 12月28日(土)~1月10日(金)
離島および沖縄 事前にお問い合せください。 12月28日(土)~要お問合せ
    • 12月24日（火）17時までにご注文いただけましたら、1月6日（月）以降の出荷が可能です。それ以降のご注文分は、1月7日（火）より順次出荷させていただきます。

    • 連休前後は混雑が予想され、通常より納期にお時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

    引き続き、EcoSmart Fireをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    どうぞ素敵な年末年始をお迎えくださいませ。